Блог

Aug 16, 2023

Цель Месяца гордости: беспорядки на фоне культурной войны из-за предметов ЛГБТК+

Размахивая ножницами перед обслуживающим персоналом в магазине Target в

Размахивая ножницами перед отделом обслуживания гостей в магазине Target в Южной Флориде, покупательница порезала свою кредитную карту и раскритиковала розничную сеть за продажу товаров, посвященных Месяцу гордости. «Я больше никогда не буду делать здесь покупки», — предупредила она.

Этот эпизод, о котором сотрудник рассказал начальству, был лишь одним из нескольких напряженных столкновений, о которых сообщили рабочие из-за предметов ЛГБТК+ на предприятии в Южной Флориде, сказал менеджер, который говорил на условиях анонимности из-за страха потерять работу. Target — это последний бренд, охваченный культурными войнами, поскольку поляризующие социальные проблемы выплескиваются в прилавки магазинов, а покупатели становятся более смелыми, чтобы участвовать в конфронтационном, даже угрожающем поведении.

Хотя «Месяц гордости» и другие инклюзивные инициативы существуют уже много лет, они все чаще становятся лакмусовой бумажкой для потребителей, вынуждая компании полностью заниматься социальными вопросами или уступать критике.

Ритейлеры, такие как Kohl's, Walmart и PetSmart, также почувствовали негативную реакцию со стороны крайне правых за продажу товаров, которые превозносят равные права и признание геев, лесбиянок и трансгендеров.

Однако в случае с Target в последние дни компания убрала свою продукцию и рекламные материалы Pride из витрин магазинов после череды угроз и преследований в отношении сотрудников. Этот шаг затем вызвал многочисленные угрозы о взрыве, нацеленные на магазины в Огайо, Пенсильвании и Юте, от людей, утверждающих, что они недовольны изъятием товаров.

«Не то чтобы все это было таким уж непредсказуемым», — сказала Линдси Шубинер, которая изучает насильственные движения в Центре западных штатов, организации по борьбе с экстремизмом. «Мы не всегда точно знаем, на что будут указывать такие антидемократические субъекты в следующий раз, но рост угроз и преследований со стороны антидемократических движений в США стал настолько частым, что это просто необходимо. быть запланированным».

По словам менеджера, беседовавшего с The Washington Post, в магазине Target в Южной Флориде покупатели называли сотрудников «детскими грумерами» (крайне правый сленговый термин, обозначающий педофилов), и обвиняли их в том, что они «заталкивают нам в глотку ваши проснувшиеся планы».

Когда он надел яркий защитный жилет поверх своей футболки с тематикой Pride, выпущенной компанией, чтобы помочь покупателю донести товар до его машины, покупатель посмотрел на него и сказал: «О, это для того, чтобы мне было легче вас пристрелить?»

Это взаимодействие оставляет у руководителя противоречивые чувства по поводу решения Target отозвать свою продукцию Pride. «Это 50 на 50», - сказал он. «Я ненавижу это, но я отчасти понимаю это».

С одной стороны, он чувствовал, что компания бросила своих ЛГБТК+ сотрудников. Но он также видит причины для отказа, поскольку преследования со стороны клиентов заставляют его чувствовать себя небезопасно.

Target, один из крупнейших американских розничных продавцов товаров общего назначения, заявил, что предлагает товары в честь Месяца гордости уже более десяти лет. Генеральный директор Брайан Корнелл рекламировал усилия своей компании в отношении разнообразия, справедливости и инклюзивности. Инициативы в этой области «в значительной степени способствовали нашему росту за последние девять лет» и «добавили ценность», рассказал он в подкасте Fortune's Leadership Next в прошлом месяце.

Представители Target не ответили на просьбу прокомментировать эту историю.

Споры вокруг Target последовали за негативной реакцией и бойкотами, с которыми Anheuser-Busch столкнулась в апреле из-за партнерства Bud Light с актрисой-трансгендером Диланом Малвейни. Законодатели-республиканцы раскритиковали бренд, а разгневанные потребители разместили в социальных сетях видеоролики, на которых они выливают пиво на улицу.

Позже компания свернула кампанию, а генеральный директор Брендан Уитворт опубликовал открытое письмо в аккаунте компании в Твиттере: «Мы никогда не собирались участвовать в дискуссии, которая разделяет людей. Мы занимаемся тем, чтобы объединять людей за кружкой пива». " Но этот поворот также разозлил сообщество ЛГБТК+, и продажи упали.

Некоторые компании продвинулись в реализации своих планов на Месяц гордости, несмотря на громкие инциденты. Nike, North Face и PetSmart до сих пор игнорировали направленную против них негативную реакцию. Kohl's и Walmart также подверглись критике со стороны крайне правых активистов, которые призывали к бойкоту товаров LGBTQ+ в магазинах, но не сдались. Директор по мерчандайзингу Walmart Латрис Уоткинс заявила на панельной дискуссии в среду, что компания «ничего не изменила». в нашем ассортименте».